Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e o uso da plataforma Liventy. Ao marcar a caixa de aceite no cadastro, criar uma conta ou utilizar o serviço, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Aceitação

O uso da Liventy está condicionado à aceitação destes Termos e da Política de Privacidade, manifestada no momento do cadastro por meio de caixa de seleção (checkbox). Se você não concorda, não utilize a plataforma.

2. Sobre o serviço

A Liventy é uma plataforma SaaS de gestão de eventos (casamentos, festas e eventos em geral) que permite organizar convidados, fornecedores, despesas, receitas, cronograma, mesas e assentos, confirmação de presença (RSVP), check-in com QR Code, inspirações e o envio de comunicações por WhatsApp, além de recursos de inteligência artificial.

3. Cadastro e conta

• Você deve ter no mínimo 18 anos ou utilizar com autorização e supervisão de responsável legal.
• É responsável pela veracidade dos dados informados e por mantê-los atualizados.
• É responsável pela confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada em sua conta.

4. Planos, trial e cobrança

• 7 dias de teste gratuito ao se cadastrar, sem necessidade de cartão, com acesso aos recursos do plano Plus durante o período.
• Plano Essencial (R$ 39,90/mês): 1 evento ativo por vez e os módulos essenciais.
• Plano Plus (R$ 99,90/mês): até 12 eventos ativos simultâneos e todas as funcionalidades.
• Há opção de cobrança anual com condição promocional de lançamento.
• As assinaturas são processadas pela Stripe e são recorrentes (mensais ou anuais) até o cancelamento.
• Em caso de upgrade/downgrade, ajustamos a mesma assinatura com cálculo proporcional (proration), sem cobrança duplicada.
• Clientes de planos anteriores mantêm suas condições, salvo se optarem por mudar de plano.

5. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações → Assinatura; o acesso permanece até o fim do período já pago.
• Aplica-se o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (7 dias para compras online).
• Após esse prazo, valores já cobrados não são reembolsados, mas o cancelamento evita cobranças futuras.

6. Suas responsabilidades sobre dados de terceiros

• Você é responsável pelos dados de convidados/contatos que insere e por ter base legal para tratá-los (LGPD).
• Ao enviar mensagens por WhatsApp, você deve respeitar o consentimento dos destinatários e oferecer meios de recusa (opt-out), além das políticas do WhatsApp.
• A Liventy atua como operadora desses dados e os trata apenas para executar as funções solicitadas por você.

7. Uso aceitável

Você concorda em NÃO:

• Usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas;
• Enviar spam, conteúdo malicioso, enganoso ou ofensivo;
• Tentar acessar áreas não autorizadas, burlar limites de plano, fazer engenharia reversa ou explorar vulnerabilidades;
• Violar direitos de terceiros (propriedade intelectual, privacidade, imagem).

Podemos suspender ou encerrar contas que violarem estes Termos.

8. Propriedade intelectual

O software, design, marca e conteúdos da Liventy são protegidos por direitos autorais e de propriedade industrial. Os dados e conteúdos que você insere (convidados, fotos, textos do evento) permanecem seus; você nos concede licença limitada para processá-los e exibi-los na plataforma, exclusivamente para prestar o serviço.

9. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por:

• Indisponibilidades temporárias (manutenção ou falhas de provedores);
• Falhas de serviços de terceiros (Stripe, Resend, OpenAI, Evolution API/WhatsApp, hospedagem);
• Perdas decorrentes de força maior (mantemos backups por até 30 dias).

Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses.

10. Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. A exclusão é permanente e remove seus dados (ressalvados backups por até 30 dias e obrigações legais). Assinaturas ativas na Stripe são canceladas.

11. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer tempo. Mudanças relevantes serão comunicadas; o uso continuado após a vigência representa concordância com a nova versão.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Leme/SP para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Dúvidas: contato@liventy.com.br.